作為一家跨國(guó)公司，艾衛(wèi)艾(IAI)專(zhuān)注于為自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)提供小型產(chǎn)業(yè)機(jī)械手的產(chǎn)品，在美洲的美國(guó)、巴西，歐洲的德國(guó)，亞洲的日本、中國(guó)、新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、印度等眾多國(guó)家設(shè)立了子公司或銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售工作。早在10年前，中國(guó)的客戶(hù)就已經(jīng)開(kāi)始使用IAI的產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)化生產(chǎn)。為了更好地服務(wù)中國(guó)客戶(hù)，IAI于2007年成立了中國(guó)子公司，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)域的銷(xiāo)售與技術(shù)支持工作。作為這個(gè)行業(yè)的先驅(qū)，IAI以?xún)?yōu)良的品質(zhì)與高質(zhì)量的服務(wù)獲得了中國(guó)廣大客戶(hù)的好評(píng)，奠立了行業(yè)領(lǐng)先的地位。據(jù)第三方調(diào)查報(bào)告，IAI在一些國(guó)家的市場(chǎng)份額達(dá)到了50%~60%，穩(wěn)坐市場(chǎng)NO.1的地位。

中國(guó)工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓IAI看到了中國(guó)作為新興工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)的空間與潛力。對(duì)于參加本屆工博會(huì)，IAI精心準(zhǔn)備、厚積薄發(fā)，展出了大量近幾年開(kāi)發(fā)的新品，并重點(diǎn)推薦其電缸產(chǎn)品。這個(gè)系列產(chǎn)品在功能上與機(jī)械臂功能基本一致，可以完成高精度的位置定位，可以完成速度、加速度的精確控制，可以實(shí)現(xiàn)多軸插補(bǔ)聯(lián)動(dòng)等復(fù)雜動(dòng)作。在價(jià)格上，卻又比傳統(tǒng)的機(jī)械臂價(jià)格便宜，從而將小型機(jī)械臂價(jià)格拉到可以與氣缸相比較的水平之上，將自動(dòng)化領(lǐng)域大量應(yīng)用機(jī)械臂產(chǎn)品的門(mén)檻大大降低。這個(gè)產(chǎn)品尤其受消費(fèi)電子領(lǐng)域客戶(hù)的歡迎，例如手機(jī)、電池、平板、電腦、液晶等，這些行業(yè)的一些領(lǐng)先的巨頭都大量采用了電缸產(chǎn)品。

與氣動(dòng)產(chǎn)品相比，電動(dòng)產(chǎn)品的技術(shù)日趨成熟，除了工作效率高外，更短的調(diào)整時(shí)間和更低的故障率，讓電缸越來(lái)越成為市場(chǎng)主流，而專(zhuān)注電缸技術(shù)研發(fā)30余年的IAI正是提供電動(dòng)系統(tǒng)全面解決方案的先驅(qū)。從來(lái)自豐田汽車(chē)等大客戶(hù)的實(shí)踐應(yīng)用來(lái)看，IAI的電動(dòng)解決方案可使客戶(hù)的生產(chǎn)效率大幅提高，生產(chǎn)成本降低30%以上。

除產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)外，IAI一直秉持“心”的服務(wù)理念，不光要為客戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，更要求職員全方位地站在客戶(hù)角度思考，用“心”滿(mǎn)足客戶(hù)的期待。這些“心”的服務(wù)體現(xiàn)在很多方面，例如交貨期上，因?yàn)橹袊?guó)自動(dòng)化領(lǐng)域發(fā)展非常迅猛，很多設(shè)備的交貨期要求非常嚴(yán)格，所以IAI把很多常用的產(chǎn)品生產(chǎn)周期壓縮到一天，即今天銷(xiāo)售部下訂單，明天工廠(chǎng)就可以交貨給物流公司，最大限度地應(yīng)對(duì)客戶(hù)對(duì)于自動(dòng)化設(shè)備開(kāi)發(fā)周期的要求。再比如，IAI的銷(xiāo)售員會(huì)與客戶(hù)共同進(jìn)行設(shè)計(jì)的工作，提供設(shè)計(jì)協(xié)助，不光是在售后，在設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始為客戶(hù)提供各種各樣的服務(wù)，所以IAI 50%以上銷(xiāo)售額是非標(biāo)準(zhǔn)品，這些非標(biāo)準(zhǔn)品都是在設(shè)計(jì)階段按照客戶(hù)的要求進(jìn)行定制的，保障了滿(mǎn)足客戶(hù)每個(gè)細(xì)節(jié)的要求。此外，IAI每周組織的工程師培訓(xùn)——“電缸體驗(yàn)講習(xí)會(huì)”，完全免費(fèi)向用戶(hù)開(kāi)放。

對(duì)于目前全球經(jīng)濟(jì)的低迷狀態(tài)，包括中國(guó)市場(chǎng)面臨的經(jīng)濟(jì)下行壓力，IAI依然充滿(mǎn)期待。IAI營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)萬(wàn)曉文先生表示，經(jīng)濟(jì)發(fā)展必定會(huì)有周期性，低迷與繁榮都會(huì)間隔存在。對(duì)于強(qiáng)者來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)低迷或經(jīng)濟(jì)繁榮，都是機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)候，強(qiáng)者也好弱者也罷，都可以在市場(chǎng)上分一塊蛋糕。但是經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候，弱者很快就被淘汰，強(qiáng)者之強(qiáng)才體現(xiàn)出來(lái)。所謂大浪淘沙現(xiàn)真金，就是這個(gè)意思。IAI希望做強(qiáng)者，而且要做強(qiáng)者中的強(qiáng)者，在今年中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷并預(yù)期有可能繼續(xù)下行的時(shí)候，IAI仍然制定了成倍的增長(zhǎng)目標(biāo)。截止到10月末IAI即將達(dá)成今年的銷(xiāo)售目標(biāo)，萬(wàn)先生驕傲地說(shuō)：“我們是毋庸置疑的強(qiáng)者，所以我們不懼怕大環(huán)境的變化，我們更期待市場(chǎng)的變動(dòng)讓我們有機(jī)會(huì)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。”

談及IAI公司在中國(guó)的發(fā)展目標(biāo)，萬(wàn)先生說(shuō)，IAI就是要做強(qiáng)者中的強(qiáng)者，IAI會(huì)采取一系列的計(jì)劃繼續(xù)保持在中國(guó)市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位，并將這種領(lǐng)先地位擴(kuò)大。這些計(jì)劃包括為中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)專(zhuān)有的產(chǎn)品、加大現(xiàn)有產(chǎn)品的本地化、培養(yǎng)更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、設(shè)置更多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、繼續(xù)對(duì)中國(guó)技術(shù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)等。中國(guó)的自動(dòng)化領(lǐng)域方興未艾，IAI愿意盡一切努力與中國(guó)市場(chǎng)共同保持高速發(fā)展。